SHIPPING

発送に関して

 

■ ご注文から発送まで

ご注文確定後 1〜3 営業日以内に、ヤマト運輸にて発送いたします。

一部の商品はイタリアに在庫しており、その場合は DHL によるイタリアからの直送となります。ご希望に応じて日本到着後にヤマト運輸による国内配送に切り替えて発送も承ります。（いずれの配送方法をお選びいただいても、商品価格・送料はオンラインストアに掲載している金額から変更はございません）。

 ご注文確定後にお送りするメールにて、発送予定日とあわせてお届け希望日時のご指定も承ります。発送の際には、送り状番号（トラッキング番号）を記載した発送完了メールをお送りいたしますので、配送状況のご確認にご利用ください。

 お届けは、通常ご注文からおおよそ 1 週間前後を目安としてお考えください。イタリアから発送となる商品は、上記より 2〜4日程度長くお時間をいただく場合がございます。

 オーダー品（受注生産品）については、各商品ページに記載の納期を目安としてご確認ください。加工工程において、やむをえず納期が大きく変更となる際は、事前にメールにてご連絡いたします。

 万が一の事故・遅延・紛失など、配送会社および通関事情に起因する事象につきましては、原則として弊社では責任を負いかねます。状況に応じて、配送会社へのお問い合わせをお願いする場合がございます。

 

■ 送料について

1回のご注文で税込 30,000円以上ご購入の場合、国内送料は無料となります。
※ 海外への発送は上記の対象外となり、下記の「海外配送について」をご覧ください。

 

■ 海外配送について

海外への発送をご希望の場合、カート機能はご利用いただけません。「REQUEST」ページより、下記内容を添えてお問い合わせください。

・ご希望の商品の品番・サイズ・カラー
・お届け先の国名・ご住所・お名前・お電話番号

担当者より、商品代金（日本の消費税 10％を除いた金額）とお届け先までの送料を含めた合計金額、ならびにお支払い用リンクをメールにてご案内いたします。

ご入金確認後、在庫のある商品は通常 1〜3 営業日以内に発送いたします。オーダー品（受注生産品）については、各商品の納期およびご案内をご確認ください。

関税・輸入消費税などは、お届け先の国や地域の規定により、お受け取り時に別途お客様のご負担となる場合がございます。詳細は、お住まいの国の税関・関係機関まで事前にご確認ください。

 

■ International Shipping

If you would like to place an order for delivery outside Japan, the online cart system cannot be used. Instead, please contact us via the “REQUEST” page with the following information:

・Item code, size, and color 
・Country of destination, full shipping address 
・Your name and phone number 

Our staff will reply by email with the total amount, including the item price (excluding the 10% Japanese consumption tax) and the shipping cost to your destination, along with a secure payment link.

After your payment has been confirmed, items in stock are usually shipped within 1–3 business days. For made-to-order items, please check the lead time and additional information provided for each piece.

Customs duties, import taxes, and other fees may be charged separately by the destination country at the time of delivery. These charges are the responsibility of the customer. As customs regulations and tax rules vary by country and region, please check with your local customs office or relevant authorities in advance if you are unsure about potential charges.